Elektrik dağıtım sektörünün öncü şirketlerinden Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), sosyal sorumluluk projeleri, tüketici odaklı yaklaşımları ve çevre dostu çalışmalarıyla 2024 yılında adından sıkça söz ettirdi.
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli’nde 1,3 milyonu aşkın müşteriye hizmet sunarken 2024 yılında toplumsal kalkınmaya katkı sağlayan, tüketici ve çevre dostu projeleriyle prestijli ödüllerin sahibi oldu. Sürdürülebilirlikten dijitalleşmeye, sosyal sorumluluktan müşteri deneyimine kadar geniş bir yelpazede birçok ödüle layık görülen TREDAŞ, topluma ve çevreye değer katan projeleriyle dikkat çekti.
OCAK 2024’TE ÖDÜLLER PEŞ PEŞE GELDİ
TREDAŞ, 2024 yılına ödüllerle adım atarak Ocak ayında Nice Medya tarafından düzenlenen "6. CX AwardsTurkey-Müşteri Deneyimi Ödülleri" yarışmasında; "En İyi Dijital Müşteri Deneyimi" ve "Sürdürülebilirlik" olmak üzere iki farklı kategoride ödül kazandı. Müşteri taleplerinin anlık olarak alınabildiği yapay zekâ destekli “TREDAŞ Enerjik”, “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” kategorisinde “Sektörde İlkler” ödülünü kazandı. Diğer yandan, doğa ve sokak hayvanları için sürdürülebilir çözümler sunan “Enerjimiz Küçük Dostlarımız İçin” projesi, “sürdürülebilirlik” kategorisinde “En İyi Fikir" ödülünü aldı.
Ocak 2024'te, Süleymanpaşa Basın Mensupları Derneği tarafından düzenlenen “Cumhuriyetin 100. Yılında Tekirdağ Basın Ödülleri”nde de bir ödül kazanan TREDAŞ, hayata geçirdiği projelerle “Sosyal Sorumluluk Ödülü”nün sahibi oldu.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE DÖRT YIL ÜST ÜSTE ÖDÜL ALARAK BİR İLKE İMZA ATTI
TREDAŞ, Türkiye’nin yıl içerisindeki müşteri memnuniyetini en geniş ölçekte değerlendiren Şikayetvar platformunun düzenlediği A.C.E. Awards ödüllerinde "GOLD" ödülünü de kazanarak başka bir büyük başarıya daha imza attı.
194 bin markanın, 11,2 milyon bireysel üyenin ve aylık ortalama 28 milyon ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar’ın düzenlediği A.C.E. Awards ödüllerinde mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markalar dokuzuncu kez ödüllendirildi. TREDAŞ, 2020, 2021 ve 2022 yıllarındaki başarısını 2023 yılına da taşıyarak, “Enerji Dağıtım” kategorisinde müşteri deneyimini en iyi yaşatan markalar arasında yer aldı. Böylece TREDAŞ, Şikayetvar A.C.E Awards’ta dört yıl üst üste enerji dağıtım sektöründe ödül alarak bir ilke imza attı.
ENERJİMİZ KÜÇÜK DOSTLARIMIZ İÇİN PROJESİ’NE TOPLUMSAL FAYDA ÖDÜLÜ
TREDAŞ’ın kullanım ömrünü tamamlamış armatürleri sokak hayvanları için mama ve su kaplarına dönüştürdüğü “Enerjimiz Küçük Dostlarımız İçin” projesi, Dünya Gazetesi Toplumsal Fayda Ödülleri 2024’te “Topluma Değer Katan Projeler-Geri Dönüşüm ve Atık Yönetimi” kategorisinde ödüle layık görülerek yıl içinde ikinci ödülünü almış oldu.
