İnternetin farklı kullanım alanlarının yaygınlaşması ile öne çıkan alanlardan biri de sosyal medyanın reklam platformu olarak kullanılması olmuştur. Kullanıcılar sosyal medya mecrasını ticari faaliyetlerinde artık aktif bir şekilde kullanmaktadır. Zira sosyal medya uygun maliyetler ile reklamın etkili olmasını ve hedef kitleye kolayca ulaşmasını sağlayan imkanlar sunmaktadır. Yazı, video ve fotoğraf gibi çeşitli görsel içeriklerin rahatça kullanılması, sosyal medyanın kişiselleştirilmiş reklam gücünü artırmaktadır. Elbette paylaşımların hızlıca hedef kitleye ulaşması ise ayrı bir avantaj sağlamaktadır. Bu yönleriyle sosyal medya reklamcılığı klasik yöntemlere adeta başkaldırıyor. Kullanılan teknikler, içeriklerin yaratıcılığı ve sunuluş biçimleri sosyal medya reklamlarını daha yenilikçi kılıyor.
Sosyal medya reklamcılığında taraflar aktif rol alıyor
Klasik yöntemlere göre sosyal medya kullanıcıları reklam süreçlerinin aktif katılımcısı konumunda bulunuyor. Dolayısıyla gazete, radyo, TV gibi klasik reklam mecralarının tekeli ortadan kalkıyor. Diğer yandan tüketicilerin paylaşım, beğeni, olumlu ya da olumsuz düşüncelerini rahatça paylaşabilmeleri onları reklam süreçlerine aktif olarak katmaktadır. Bu nedenle sosyal medya reklamcılığı, reklamı veren ve reklamın muhatabı olan tüketicilerin aktif olarak buluştuğu bir mecraya dönüşmüştür. Bu durum çeşitli riskleri de barındırıyor. Çoğu kez kontrol ve filtrelerden geçirilmeden üretilen içerikler yanlış ve yanıltıcı bilgiler içerebilmektedir. Bu tür durumlar bizzat sosyal medya reklam içeriğini üreten kişiye zararlar verebilir. Böylece sosyal medya ile ürünümü tanıtayım derken, mevcut itibarını kaybedebilir.
Sosyal medya reklamcılığı dijital reklamcılığı yükseltti
Bu gelişmelere bağlı olarak sosyal medya reklamcılığına ayak uyduran reklam ajansları ortaya çıkmıştır. Bunlara dijital reklam ajansı, yaptıkları işe de dijital reklamcılık deniliyor. Gelişmeler reklamcılık anlayışında esaslı değişiklikleri işaret ediyor. Kendi sosyal medya hesaplarını yöneten kullanıcılar, profesyonel destek almak için bu yeni tip ajansları tercih ediyorlar. Hele pandemi dönemi, sosyal medya reklamlarını müşterilere erişimde daha önemli kılmıştır. Bu itibarla pandemi döneminin doğurduğu zorunluluklar ve iş alışkanlıkları sosyal medya reklamcılığını son bir yılda iyice öne çıkarmıştır. Reklam verecek işletmeler artık dijital reklam ajanslarına yöneliyorlar ya da kendileri doğrudan sosyal medya mecralarına eğiliyorlar. Bu trend etkisini artırarak devam ettirecek gibi. Neticede kültürel yapıdaki dönüşümün ürünü olan sosyal medya, toplumsal algının yönetilmesinde reklamcılığa yeni bir soluk getirmektedir.
Sosyal medya reklamcılığı bir kuralsızlık alanı mı?
Sosyal medya reklamcılığı alanında bu yenilikler öne çıkarken meselenin hukuksal boyutu önem kazanmaktadır. Zira sosyal medya reklamcılığı yeni bir mecra olmakla doğru dürüst bir hukuki düzenlemeye sahip değil. Bununla beraber haksız rekabetten tutun reklam hukuku mevzuatının yükümlülüklerine kadar mevcut kurallar ise şimdilik gözardı edilmektedir. Bu eksiklik hem sosyal medya reklamını veren hesap sahibi hem de dijital reklam ajansları bakımından hissedilmekte. Ortaya çıkabilecek ihlaller ve bu ihlallerden kaynaklı hukuki sorumluluklara dair işin bu boyutu umursanmıyor. Halbuki ticari bir faaliyeti konu alan reklamcılık varsa bunun mutlaka hukuksal boyutu da olacaktır. Reklamın sosyal medya aracılığı ile yapılması tüketici hakları veya reklamcılık mevzuatı bakımından bir muafiyet yaratmamaktadır. Bir ürünün karşılıklı etkileşime dayanan yeni bir reklamcılık mecrasında da olsa kamuya sunumunda hukuki sınırlamaların olduğu bilinmelidir. Netice itibarıyla doğrudan kendisi reklam verenler ya da dijital reklam ajansları tüketicilerin bir takım haklara sahip olduğu bilinci ve sorumluluğu ile hareket etmelidirler. Haftaya bu konuyu hukuki boyutu ile biraz daha detaylandırmaya çalışacağız. İyi haftalar.
